Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Yürürlük tarihi: 15.11.2026

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca hazırlanmıştır. truepage.store sitesini ziyaret ettiğinizde, odeme.truepage.store ödeme sayfasından sipariş verdiğinizde veya bize e-posta gönderdiğinizde hangi kişisel verilerinizi, hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanarak işlediğimizi, bunları kimlere aktardığımızı ve haklarınızı açıklar.

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla, “Truepage Yayınları” ticari markasıyla faaliyet gösteren Ismael Qaidi (“Truepage Yayınları” veya “biz”) tarafından işlenir.

E-posta: truepage12@gmail.com
Web sitesi: truepage.store
Posta adresi: talep edilmesi hâlinde e-posta ile iletilir.

2. İşlediğimiz kişisel veriler

Kimlik bilgileri: adınız ve soyadınız.
İletişim bilgileri: e-posta adresiniz.
Müşteri işlem bilgileri: satın aldığınız ürünler, ödenen tutar, sipariş tarihi ve numarası, teslimat e-postalarının gönderim kayıtları, iade talepleriniz ve bizimle yaptığınız yazışmalar.
Ödeme bilgileri: kart bilgileriniz doğrudan ödeme hizmet sağlayıcısının güvenli formuna girilir ve onun tarafından işlenir. Kart numaranızı, son kullanma tarihini ve güvenlik kodunu biz görmeyiz ve saklamayız; bize yalnızca ödemenin sonucu (onaylandı veya reddedildi) ve işlem referansı iletilir.
İşlem güvenliği bilgileri: IP adresiniz, cihaz ve tarayıcı bilgileriniz, ziyaret tarih ve saati.
Pazarlama ve ölçüm bilgileri: çerezler ve Meta pikseli aracılığıyla toplanan gezinme verileri (görüntülenen sayfalar, tıklanan reklam, ödeme sayfasına geçiş ve satın alma olayı).

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Siparişinizin alınması, ödemenin tamamlanması, karşılama sayfasının ve dosyaların e-postayla gönderilmesi, müşteri desteği ile iade ve garanti taleplerinin yerine getirilmesi: sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması (KVKK m. 5/2-c).
Mesafeli sözleşme kayıtlarının, muhasebe ve vergi kayıtlarının tutulması ve yetkili kurumların taleplerinin karşılanması: hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmemiz için zorunlu olması (KVKK m. 5/2-ç).
Şikâyet, ters ibraz (chargeback) ve uyuşmazlık süreçlerinde haklarımızın korunması: bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (KVKK m. 5/2-e).
Dolandırıcılığın ve kötüye kullanımın önlenmesi, sitenin ve ödeme sayfasının güvenliği ve zorunlu çerezlerin kullanılması: temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (KVKK m. 5/2-f).
Reklamlarımızın etkinliğinin ölçülmesi, size ilgili reklamların gösterilmesi ve sitenin nasıl kullanıldığının analiz edilmesi (analitik ve pazarlama çerezleri, Meta pikseli): açık rızanız (KVKK m. 5/1). Rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; bu durum siparişinizi ve garantinizi etkilemez.

6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca, ayrıca onay vermediğiniz sürece size kampanya veya tanıtım amaçlı ticari elektronik ileti göndermeyiz. Sipariş, teslimat, destek ve iade ile ilgili e-postalar bu kapsamda değildir.

4. Verilerin toplanma yöntemi

Kişisel verileriniz; ödeme sayfasındaki sipariş formu, bize gönderdiğiniz e-postalar, sitemizde ve ödeme sayfamızda kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla, elektronik ortamda, otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.

5. Çerezler

Sitemiz Shopify altyapısında çalışır. Sitenin çalışması için zorunlu çerezler (ör. dil tercihi, güvenlik ve oturum çerezleri) her zaman kullanılır. Analitik ve pazarlama çerezleri ile Meta pikseli ise yalnızca sitemizdeki çerez bildiriminde onay vermeniz hâlinde kullanılır. Çerez tercihlerinizi aynı bildirimden veya tarayıcınızın ayarlarından istediğiniz zaman değiştirebilir, kayıtlı çerezleri silebilirsiniz. Çerezler, türüne göre oturum süresince veya en fazla 13 ay saklanır.

6. Verilerin aktarıldığı taraflar

Kişisel verilerinizi satmayız. Verilerinizi yalnızca hizmeti sunabilmek için gerekli olan hizmet sağlayıcılarla, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak paylaşırız:

Impultienda: ödeme sayfası (odeme.truepage.store) ve sipariş altyapısı.
Ödeme hizmet sağlayıcısı: kartla ödemelerin işlenmesi, güvenlik doğrulaması (3D Secure) ve iadeler.
Shopify: web sitesinin barındırılması ve çerez tercihlerinin yönetimi.
Google: e-posta hizmeti (Gmail) ve büyük dosyaların paylaşılması (Google Drive).
Meta Platforms: reklam gösterimi ve ölçümü (yalnızca açık rızanızla). E-posta adresi gibi tanımlayıcılar Meta'ya yalnızca geri döndürülemez biçimde özetlenmiş (hash) olarak iletilir.
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri: yalnızca kanunen zorunlu olduğu hâllerde ve talep edilen ölçüde.

7. Yurt dışına aktarım

Yukarıda sayılan hizmet sağlayıcıların sunucuları, başta Avrupa Birliği ülkeleri ve Amerika Birleşik Devletleri olmak üzere Türkiye dışında bulunmaktadır. Bu nedenle kişisel verileriniz yurt dışına aktarılır. Aktarımlar, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde ve yalnızca bu metinde belirtilen amaçlarla yapılır. Verilerinizin aktarıldığı ülkelerde Türkiye'dekiyle aynı düzeyde bir koruma bulunmayabileceğini hatırlatırız.

8. Saklama süreleri

Sipariş ve sözleşme kayıtları: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca en az 3 yıl.
Muhasebe ve vergi kayıtları: tabi olduğumuz mevzuatın öngördüğü süre boyunca.
Destek ve iade yazışmaları: talebinizin sonuçlanmasından sonra, ilgili zamanaşımı süreleri boyunca.
Çerez verileri: çerezin türüne göre oturum süresince veya en fazla 13 ay.

Saklama süresi dolduğunda veya işleme sebebi ortadan kalktığında verilerinizi siler, yok eder veya anonim hâle getiririz.

9. KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız

Veri sorumlusu olarak bize başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
İşlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme.
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

10. Başvuru yöntemi

Başvurunuzu, siparişte kullandığınız ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden truepage12@gmail.com adresine “KVKK Başvurusu” konu başlığıyla gönderebilirsiniz. Başvurunuzda adınızı, soyadınızı, siparişte kullandığınız e-posta adresini ve talebinizi açıkça belirtin. Kimliğinizi doğrulamak için sizden ek bilgi isteyebiliriz.

Başvurunuzu, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde yalnızca Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuz reddedilirse, verilen yanıtı yetersiz bulursanız veya süresinde yanıt verilmezse; yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna (kvkk.gov.tr) şikâyette bulunabilirsiniz.

11. Güvenlik

Sitemiz ve ödeme sayfamız şifreli bağlantı (HTTPS/TLS) kullanır. Kişisel verilerinize yalnızca hizmetin sunulması için gerekli kişiler ve hizmet sağlayıcılar erişir. Verilerinizi yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korumak için makul teknik ve idari tedbirleri alırız.

12. Yaş sınırı

Ürünlerimiz 18 yaşını doldurmuş kişilere satılır. 18 yaşından küçüklere ait kişisel verileri bilerek işlemeyiz; böyle bir durumu fark edersek ilgili verileri sileriz.

13. Değişiklikler

Bu metni mevzuattaki veya hizmetlerimizdeki değişikliklere göre güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve yürürlük tarihi metnin başında belirtilir.