Términos del servicio

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Última actualización: 25 de octubre de 2026

1. Objeto
Estas condiciones se aplican a todas las compras de productos digitales hechas desde ideasquesirven.store (el «Sitio»), de Ideas que Sirven, cuyo titular es Ismael Qaidi (el «Vendedor»). Comprar implica aceptarlas.

2. Productos
Vendemos material educativo digital en PDF: fichas, guías, planes y plantillas. Sus características se describen en la página de cada producto; las imágenes son orientativas. Es material de apoyo para familias y profesionales: no es un diagnóstico, una terapia ni un tratamiento, y no sustituye la valoración de un profesional de la salud o de la educación.

3. Precios
Los precios se muestran en euros con el IVA incluido. Se aplica el precio que aparece en el momento de la compra. El pago es único: no hay suscripción.

4. Pedido y pago
La compra se completa en la página de pago segura de Impultienda, que procesa el pago por cuenta del Vendedor. Los medios de pago son los que aparecen en esa página (tarjeta, Apple Pay, Google Pay, según el dispositivo). El Vendedor nunca tiene acceso a los datos de tu tarjeta.

5. Entrega
Los productos se entregan solo por vía electrónica, al email que indicaste en la compra. Al pagar recibes la confirmación y el documento de bienvenida; los archivos completos te llegan por email en un plazo máximo de 48 horas. Si no los recibes, revisa el correo no deseado y escríbenos a ismael132006@gmail.com.

6. Garantía y desistimiento
Cada producto tiene la garantía comercial «Si no te sirve, te devolvemos el dinero» indicada en su página (14 días para el Kit Calma). Las condiciones están en la Política de reembolso. El derecho legal de desistimiento no se aplica a contenidos digitales cuya entrega ha empezado con tu consentimiento expreso (art. 103.m TRLGDCU), sin que esto limite la garantía comercial.

7. Uso del contenido
Puedes usar el material contigo, con tu familia y, si eres docente o terapeuta, con tus alumnos o pacientes. No está permitido revenderlo, compartir los archivos ni publicarlos, total o parcialmente, sin autorización escrita del Vendedor.

8. Responsabilidad
Hacemos lo posible para que los contenidos sean correctos y útiles. No respondemos de un uso del material contrario a estas condiciones ni de interrupciones temporales del Sitio o de la pasarela de pago.

9. Datos personales
El tratamiento de tus datos se explica en la Política de privacidad.

10. Reclamaciones
Para cualquier reclamación, escribe a ismael132006@gmail.com. Si eres consumidor, conservas la protección que te dan las normas obligatorias de tu país de residencia y puedes acudir a los sistemas de resolución de conflictos de consumo.