Mesafeli Satış Sözleşmesi

Yürürlük tarihi: 15.11.2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Madde 1. Taraflar

Satıcı:

Adı soyadı: Ismael Qaidi
Ticari marka: Truepage Yayınları
E-posta: truepage12@gmail.com
Web sitesi: truepage.store
Ödeme sayfası: odeme.truepage.store
Posta adresi ve telefon numarası: talep edilmesi hâlinde e-posta ile iletilir.

Alıcı: Ödeme sayfasında adını, soyadını ve e-posta adresini bildirerek siparişi onaylayan tüketici. Alıcı'nın bilgileri, sipariş onayı e-postasında ve Satıcı'nın sipariş kayıtlarında yer alır.

Madde 2. Tanımlar

Ürün: Alıcı'nın satın aldığı ve elektronik ortamda teslim edilen dijital içerik (PDF ve benzeri dijital dosyalar).
Ek ürün: Ödeme sayfasında ana ürüne isteğe bağlı olarak eklenebilen ürün.
Ödeme sonrası teklif: Ödeme tamamlandıktan sonra Alıcı'ya gösterilen ve yalnızca Alıcı kabul ederse satın alınan isteğe bağlı ürün.
Garanti: Satıcı'nın kanuni haklara ek olarak gönüllü verdiği 30 günlük para iade garantisi.

Madde 3. Sözleşmenin konusu

Sözleşme'nin konusu, truepage.store/tr/products/amigurumi-kutuphanesi adresinde tanıtılan ve Alıcı'nın odeme.truepage.store ödeme sayfasında siparişini verdiği dijital ürünlerin elektronik ortamda Alıcı'ya sağlanması ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Ürünlerin temel nitelikleri ürün sayfasında ve Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alır. Ön Bilgilendirme Formu, bu Sözleşme'nin ayrılmaz bir parçasıdır.

Madde 4. Ürünler ve fiyatlar

Ana ürün: Amigurumi Kütüphanesi · 500 Türkçe Tarif: 649 TL. İçerik: 9 koleksiyonda 500 Türkçe amigurumi tarifi (her tarifte bitmiş hâlin görseli, zorluk seviyesi, ip ve tığ bilgisi, tahmini süre ve sıra sıra ilmek sayısı); Sıfırdan Amigurumi: 10 Adımda İlk Oyuncağın; Hata Kurtarma Rehberi; hediye olarak Kısaltma Çözücü, Amigurumiden Ek Gelir: Satış Rehberi, Bebek Güvenli Oyuncak Rehberi, İp ve Tığ Seçim Kartları ve Yılbaşı Koleksiyonu: 50 Tarif. Yılbaşı Koleksiyonu, 30.11.2026 saat 23:59'a (Türkiye saati) kadar verilen siparişlere hediye olarak eklenir.
İsteğe bağlı ek ürün (ödeme sayfasında): Gerçekçi Köpek Irkları: 30 Tarif: 199 TL. Golden retriever, labrador, pug, Fransız bulldog, kangal, chihuahua ve diğer ırklardan 30 gerçekçi köpek tarifi.
İsteğe bağlı ödeme sonrası teklif: Pro Satıcı Paketi: 399 TL. Fiyat hesaplama tablosu, en çok satan 100 model ve satış takvimi, kullanıma hazır 60 ürün açıklaması, etiket ve teşekkür kartı şablonları.

Fiyatlar Türk lirası cinsinden, varsa tüm vergiler dahil nihai fiyatlardır. Toplam tutar, sipariş onaylanmadan önce ödeme sayfasında gösterilir. Ürünler dijital olduğundan teslimat veya kargo ücreti yoktur; Alıcı'nın seçmediği hiçbir ürün tutara eklenmez. Ödeme tek seferliktir; abonelik veya otomatik yenileme yoktur.

Madde 5. Ödeme

Ödeme, ödeme sayfasında kabul edilen banka kartı veya kredi kartıyla tek çekim olarak yapılır. Alıcı'nın bankası, işlemin 3D Secure ile (SMS şifresi veya banka uygulaması üzerinden) onaylanmasını isteyebilir. Kart bilgileri doğrudan ödeme hizmet sağlayıcısı tarafından işlenir; Satıcı bu bilgileri görmez ve saklamaz. Ödeme yurt dışında bulunan bir ödeme kuruluşu üzerinden işlenebileceğinden Alıcı'nın bankası, kart sözleşmesine göre yurt dışı işlem ücreti uygulayabilir; bu ücret Satıcı'nın kontrolünde değildir.

Alıcı, ödeme sayfasındaki siparişi tamamlama düğmesine bastığında ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder. Ödeme sonrası teklif, yalnızca Alıcı teklif sayfasındaki kabul düğmesine basarsa satın alınır ve bedeli, ilk siparişte kullanılan ödeme yöntemiyle ayrıca tahsil edilir. Alıcı teklifi reddederse veya sayfayı kapatırsa hiçbir ücret alınmaz.

Madde 6. Teslimat ve ifa

Ödeme onaylandıktan hemen sonra Alıcı'nın bildirdiği e-posta adresine, karşılama sayfasının bağlantısını içeren bir e-posta gönderilir. Bu sayfada sipariş özetini içeren “Hoş geldin” PDF'i yer alır.
Satın alınan ürünlerin tüm dosyaları, siparişten itibaren en geç 48 saat içinde aynı e-posta adresine gönderilir. Dosya boyutu gerektirdiğinde dosyalar güvenli bir indirme bağlantısıyla (ör. Google Drive) iletilir.
Fiziksel teslimat yoktur; teslim yeri Alıcı'nın bildirdiği e-posta adresidir.
Dosyalar 48 saat içinde ulaşmazsa Alıcı, gereksiz (spam) klasörünü kontrol ettikten sonra truepage12@gmail.com adresine yazabilir; Satıcı dosyaları ücretsiz olarak yeniden gönderir.
Alıcı, dosyaları indirdikten sonra süresiz olarak saklayabilir ve kullanabilir. Dosyalarını kaybeden Alıcı, siparişte kullandığı e-posta adresinden yazarak dosyaların yeniden gönderilmesini isteyebilir.

Madde 7. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde, taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça cayma hakkı kullanılamaz. Sözleşme konusu ürünler elektronik ortamda teslim edilen dijital içeriklerdir; bu nedenle kanuni cayma hakkının kapsamı dışındadır.

Bununla birlikte Satıcı, Madde 8'de düzenlenen 30 günlük para iade garantisini gönüllü olarak verir. Garanti, kanunda öngörülen 14 günlük cayma süresinden daha uzundur ve hiçbir gerekçe gösterilmeden kullanılabilir. Mevzuat uyarınca Alıcı'nın kanuni cayma hakkının bulunduğu bir durumda bu hak ayrıca saklıdır; garanti bu hakkı sınırlamaz.

Madde 8. 30 günlük para iade garantisi

Alıcı, siparişin tamamlandığı günden itibaren 30 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve hiçbir cezai şart ödemeksizin bedelin tamamının iadesini isteyebilir.
Talep için truepage12@gmail.com adresine gönderilecek, açık bir beyan içeren bir e-posta yeterlidir. Satıcı, talebi 24-48 saat içinde e-postayla teyit eder.
Garanti ana ürünü, ek ürünü ve ödeme sonrası teklifi kapsar. Alıcı, iadeyi siparişin tamamı için veya yalnızca belirli bir ürün için isteyebilir.
Satıcı, iade tutarını talebin kendisine ulaştığı günden itibaren en geç 14 gün içinde, ödemede kullanılan karta tek seferde ve hiçbir kesinti yapmadan iade eder. Tutarın karta yansıma süresi Alıcı'nın bankasına bağlıdır.
Dosyaların indirilmiş veya kullanılmış olması iadeye engel değildir. İadeden sonra Alıcı'dan dosyaları geri göndermesi istenmez; Madde 9'daki kullanım kuralları geçerliliğini korur.

Madde 9. Kullanım hakları ve fikri mülkiyet

Ürünlerdeki metin, tarif, çizim, fotoğraf ve sayfa düzeni dahil tüm içerik, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında korunur ve Satıcı'ya veya lisans verenlerine aittir. Alıcı'ya, ürünleri kişisel amaçla kullanması için süresiz, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım izni verilir.

Alıcı, dosyaları kendi cihazlarında saklayabilir, açabilir ve tariflerle oyuncak örebilir.
Alıcı, tariflerle kendi elleriyle ördüğü oyuncakları hediye edebilir veya satabilir. Pro Satıcı Paketi'ndeki ürün açıklamalarını ve şablonları kendi satışlarında kullanabilir.
Alıcı, dosyaları veya bunların bir bölümünü kopyalayıp dağıtamaz, satamaz, kiralayamaz, ücretli veya ücretsiz olarak başkalarıyla paylaşamaz, internet sitelerinde, sosyal medyada veya mesajlaşma gruplarında yayımlayamaz ve tarifleri kendi eseri gibi sunamaz.

Madde 10. Tarafların hak ve yükümlülükleri

Satıcı, ürünleri tanıtıma uygun, eksiksiz ve açılabilir biçimde sağlamakla yükümlüdür. Bir dosyanın açılmaması, eksik olması veya tanıtımla uyuşmaması hâlinde Satıcı düzeltilmiş dosyayı ücretsiz olarak gönderir. Alıcı'nın 6502 sayılı Kanun'dan doğan ayıplı mal ve hizmete ilişkin seçimlik hakları saklıdır.
Alıcı, doğru ve kullanımda olan bir e-posta adresi bildirmekle yükümlüdür. Alıcı hatalı bir e-posta adresi bildirmişse Satıcı, Alıcı'nın bildirimi üzerine dosyaları doğru adrese gönderir.
Alıcı, 18 yaşını doldurmuş olduğunu ve siparişi tüketici sıfatıyla verdiğini beyan eder.

Madde 11. Kişisel veriler

Alıcı'nın kişisel verileri, truepage.store adresinde yayımlanan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ne uygun olarak işlenir.

Madde 12. Mücbir sebep

Tarafların kontrolü dışında gelişen ve önceden öngörülemeyen olaylar (doğal afet, yaygın internet veya altyapı kesintileri, hizmet sağlayıcıların genel arızaları gibi) nedeniyle teslimatın gecikmesi hâlinde Satıcı, durumu Alıcı'ya e-postayla bildirir ve engel ortadan kalkar kalkmaz dosyaları gönderir. Alıcı bu durumda dilerse sözleşmeden dönebilir; ödenen bedel en geç 14 gün içinde iade edilir.

Madde 13. Bildirimler

Taraflar arasındaki bildirimler e-posta ile yapılır. Satıcı'ya yapılacak bildirimler için truepage12@gmail.com, Alıcı'ya yapılacak bildirimler için siparişte bildirilen e-posta adresi kullanılır.

Madde 14. Uyuşmazlıkların çözümü

Alıcı, bir sorun yaşadığında öncelikle Satıcı'ya truepage12@gmail.com adresinden yazabilir; Satıcı 24-48 saat içinde yanıt verir.

Bu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda Alıcı, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde yerleşim yerindeki veya tüketici işlemini yaptığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine; bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise dava şartı olan arabuluculuk sürecinin ardından Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Tüketici Hakem Heyeti başvuruları e-Devlet (turkiye.gov.tr) üzerinden, Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da yapılabilir. Bu Sözleşme'de hüküm bulunmayan hâllerde 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat uygulanır.

Madde 15. Yürürlük ve teyit

Alıcı, siparişi onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu Sözleşme'yi okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme, Alıcı'nın siparişi onaylayıp ödemenin gerçekleştiği anda kurulur ve yürürlüğe girer. Sözleşme Türkçe olarak kurulmuştur. Satıcı, sipariş onayını ve bu metinlere erişim bilgisini Alıcı'nın e-posta adresine gönderir; Alıcı dilerse Sözleşme'nin bir örneğini e-postayla isteyebilir. Satıcı, sözleşme ve işlem kayıtlarını mevzuatın öngördüğü süre boyunca (en az 3 yıl) saklar.